Política de Entrega Digital
Última actualización: 11 de junio de 2026
Los servicios de Plan Financiero son principalmente digitales o presenciales según el programa contratado. Ofrecemos planificación financiera y consultoría — no otorgamos créditos, préstamos ni productos bancarios y no prometemos rentabilidades de inversión garantizadas.
1. Servicios digitales
- Sesiones de consultoría por videollamada (Google Meet, Zoom u otra plataforma acordada).
- Planes financieros personales y empresariales en PDF o presentación (servicios PF-001 y PF-002).
- Informes de diagnóstico financiero inicial (PF-003) y mapas de prioridades.
- Modelos de proyección de ingresos y gastos, flujo de caja 12 meses y estructura de costos en hoja de cálculo (PF-004, PF-006, PF-007).
- Planes de ahorro con guía educativa (PF-005) y planes de recuperación de deudas con calendario (PF-008).
- Tableros de indicadores financieros con plantilla visual (PF-009).
- Acompañamiento de implementación por WhatsApp con respuesta en un plazo máximo de 24 horas hábiles (servicio PF-010, 60 días).
2. Servicios presenciales
Las sesiones en Maracay se realizan en Av. Las Delicias, C.C. Plaza Mayor, Nivel 2, Local 15, previa cita confirmada por WhatsApp o correo. Los workshops de plan de ahorro (PF-005) y sesiones de diagnóstico (PF-003) pueden impartirse presencial o de forma remota según lo acordado.
3. Plazos de entrega
- Diagnóstico financiero inicial (PF-003): informe en 3 a 5 días hábiles tras la sesión.
- Plan financiero personal (PF-001): documento completo en 7 a 10 días hábiles.
- Plan financiero empresarial (PF-002): 10 a 14 días hábiles desde el inicio del proyecto.
- Proyección ingresos y gastos (PF-004): modelo en 5 a 8 días hábiles.
- Plan de ahorro educativo (PF-005): guía y workshop en 5 a 7 días hábiles.
- Estructura de costos y márgenes (PF-006): informe en 7 a 10 días hábiles.
- Flujo de caja 12 meses (PF-007): modelo con 3 escenarios en 7 a 10 días hábiles.
- Plan recuperación de deudas (PF-008): plan y calendario en 5 a 7 días hábiles.
- Tablero de indicadores (PF-009): diseño y plantilla en 8 a 12 días hábiles.
- Acompañamiento 60 días (PF-010): inicio el día hábil siguiente a la confirmación de pago.
4. Requisitos técnicos del cliente
El cliente debe contar con conexión a internet estable, correo activo y, para acompañamiento WhatsApp, número de teléfono válido en Venezuela. Para modelos y plantillas, acceso a las herramientas acordadas (Excel, Google Sheets u otras).
5. Confirmación de recepción
Los entregables digitales se envían por correo o WhatsApp. Se considera entregado cuando el cliente confirma recepción o transcurren 48 horas hábiles sin observación por escrito.
6. Documentos relacionados
Cancelaciones y reembolsos · Términos y condiciones · Catálogo · Inicio